合肥全省首创“预付宝”平台
来源：合肥日报合肥全省首创“预付宝”平台
从源头破解预付消费“退费难”“维权难”
办健身卡怕“跑路”？充美容卡难退款？合肥创新举措化解预付风险。11月13日，全省首个预付式资金安全服务监管平台——合肥“预付宝”正式上线运行，为预付款加上“安全锁”。
合肥“预付宝”由合肥市市场监管局与支付宝（杭州）数字服务技术有限公司、中国工商银行安徽省分行、安徽国元信托、合肥综合性国家科学中心数据空间研究院多方联动、共同创建。市市场监管局有关负责人介绍，近年来，无良商家“卷款跑路”，消费者“退款难”“维权难”问题时有发生。通过“预付宝”，消费者预付资金可100%进入专用监管账户，严格遵循“消费一笔、扣款一笔、到账一笔”原则，从源头上保障资金安全。
为方便消费者和商家，“预付宝”采用支付宝作为操作平台，操作便捷、结算灵活。消费者扫码即可进入商家界面，自主选择金额卡、次卡等服务。同时，平台提供专属“账本”查询服务，商家名称、消费次数、剩余金额、服务有效期等信息实时可查。如遇商家闭店，消费者发起退款申请后，平台自动审核支持退款，无需商家介入，真正实现“零门槛”退款。
入驻“预付宝”，商家也能获利。“对我们而言，入驻不仅能够提升消费者信任度、锁定稳定客源，还有实打实的金融支持。”首批入驻企业、安徽银泰商业有限责任公司董事长邵宏玉对平台充满期待。据介绍，商家入驻后不仅可以获得监管账户中的资金利息，遇到资金压力时，还可在线申请最高500万元低息融资、最长50天免息期的专属数字信用卡。
“合肥‘预付宝’为全省预付消费监管提供了创新示范，有利于优化消费环境、提振消费信心。”合肥市消费者权益保护委员会秘书处秘书长丁云表示，这一创新举措为经营主体与消费者搭建起了信任桥梁，既能保障消费者资金安全，也能提升商家融资便利性，实现了“利民”“惠商”双重价值。
市市场监管局有关负责人表示，将做好“预付宝”平台的宣传推广，引导更多商家和消费者积极参与，共同构建经营者放心经营、消费者安心消费的良好环境。（代敏 孟祥齐）
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