本帖最后由 幸福肥东 于 2018-6-29 14:11 编辑
近日,一则外卖小哥拒绝女顾客无理要求的事情可谓是刷爆了朋友圈啊!事情的起因和经过是这样的: 西安的一位外卖小哥在送餐的时候遇上了十分无理的要求,一位女顾客竟然要求外卖小哥帮自己倒垃圾。外卖小哥认为这样不好,这也不是自己的职责,自己的职责是按时把外卖送到顾客的手中,所以,外卖小哥断然的拒绝了女顾客的无理要求,转身就走了。
外卖小哥的这一走出大问题了,女顾客直接将他投诉了,这一投诉也让外卖小哥遭受了许多不必要的麻烦,外卖小哥直接被罚款50块钱,还被停职24小时。事后,外卖小哥打电话给女顾客,希望她能够将之前的投诉撤回,因为这样对自己的工作影响实在是太大了。
可是女顾客不但不撤回,还对外卖小哥说,别的外卖小哥都帮我倒垃圾了,就你不帮我倒,我投诉你不是因为你不帮我倒垃圾,而是因为你的服务态度太差了。经过多次的协商后,女顾客依旧没有认为这是自己的错,始终认为这是外卖小哥的服务态度太差了。
针对此事,网友们也是坐不住了。有网友就说:外卖小哥帮你倒垃圾,那是他的情分,外卖小哥不帮你到垃圾,那是他的本分,人家送外卖又不是赚倒垃圾的钱。
诚然,外卖小哥在我们的眼里,总是风里来雨里去,无论刮风下雨,无论风吹日晒,他们总是以最快的速度将外卖送到顾客的手中,他们容易吗?有感情的人,都不会做出这样无理取闹的事情!
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